コールセンタージャパンの9月号の特集記事「コールセンター1200人に聞いた」で
取材された記事が掲載されました。
センターで購読されてましたら、お読み頂ければ嬉しいです。
毎月のように掲載して頂けているので、大変ありがたいです。
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寺下 薫 オフィシャルサイト
「世界一速い問題解決」(SBクリエイティブ)、「実は、仕事で困ったことがありまして」(大和書房)、「ChatGPTで経営支援 強い組織の築き方」(日経BP)「スーパーバイザーの教科書(リックテレコム)、「一流のリーダーが磨く 伝え上手聞き上手のメソッド」(日経BP)の著者で、問題解決及びコンタクトセンターの専門家である寺下 薫のオフィシャルサイトです。
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