人材育成

【SVアカデミー更新】ファシリテーションスキル


アカデミー更新しました。

今回のテーマは、SVに必要なスキルの中の一つ「ファシリテーションスキル」です。

是非、勉強してみてくださいね。


SV養成塾「SVアカデミー」｜寺下薫

コンタクトセンターのSVが楽しく実践的に学ぶためのサークルです。

note（ノート）

寺下 薫 オフィシャルサイト

「実は、仕事で困ったことがありまして」（大和書房）、「世界一速い問題解決」（SBクリエイティブ）の著者で、問題解決及びコンタクトセンターの専門家である寺下 薫のオフィシャルサイトです。