6月13日に「スーパーバイザーの教科書」発売決定

6月13日に4冊目となるビジネス書「スーパーバイザーの教科書はつばい」(リックテレコム)から発売させて頂きます。

これまでコンタクトセンターのスーパーバイザー向けの本はありませんでしたので、たくさんの方に読んで頂けると嬉しいです。

本日からamazonでの予約も開始となりました。

https://amzn.to/4dC8Az6

ご興味ある方は、是非、ご覧ください。

寺下 薫 オフィシャルサイト

「実は、仕事で困ったことがありまして」(大和書房)、「世界一速い問題解決」(SBクリエイティブ)、「ChatGPTで経営支援 強い組織の築き方」(日経BP)の著者で、問題解決及びコンタクトセンターの専門家である寺下 薫のオフィシャルサイトです。